Widerrufsbelehrung

Gültig ab: 26.01.2026

1. Geltungsbereich

Diese Widerrufsrichtlinie gilt für alle von Surenest angebotenen digitalen Dienste, einschließlich unserer Premium-Zugänge, die für 7-Tage-, 14-Tage- und 30-Tage-Zeiträume verfügbar sind.

2. Verfügbarkeit der kostenlosen Version

Surenest bietet eine vollständig funktionsfähige kostenlose Version unseres Rechners, mit der Sie die Grundfunktionen vor einer Kaufentscheidung testen und bewerten können. Wir empfehlen allen Benutzern dringend, die kostenlose Version gründlich zu testen, um sicherzustellen, dass unser Service Ihren Anforderungen entspricht, bevor Sie Premium-Zugriff kaufen.

3. Digitale Inhalte und sofortiger Zugriff

Unser Premium-Rechner-Zugriff stellt digitale Inhalte dar, die nicht auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden. Nach dem Kauf erhalten Sie sofort Zugriff auf alle Premium-Funktionen und Funktionalität für die Dauer Ihres ausgewählten Zugriffszeitraums (7, 14 oder 30 Tage). Der Zugriff läuft automatisch am Ende des ausgewählten Zeitraums ab und wird nicht automatisch verlängert.

4. Verzicht auf das Widerrufsrecht

In Übereinstimmung mit Artikel 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte und entsprechende nationale Umsetzungen gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Medium bereitgestellt werden, wenn die Leistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht dadurch verliert.
Durch Abschluss Ihres Kaufs stimmen Sie ausdrücklich Folgendem zu:

(a) Sie fordern Surenest auf, die Erbringung des Dienstes unmittelbar nach Abschluss Ihres Kaufs zu beginnen;
(b) Sie bestätigen, dass Sie durch die Anforderung des sofortigen Zugriffs auf die digitalen Inhalte Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die digitalen Inhalte vollständig bereitgestellt wurden; und
(c) Sie bestätigen, dass Sie die Gelegenheit hatten, die kostenlose Version unseres Rechners zu testen und zufrieden sind, dass der Service Ihren Anforderungen entspricht.

5. Bestätigung beim Kauf

Vor Abschluss eines Kaufs müssen Sie Ihre Bestätigung dieses Verzichts aktiv bestätigen, indem Sie ein Bestätigungskästchen mit der folgenden Aussage ankreuzen:
„Ich stimme hiermit der sofortigen Bereitstellung der digitalen Inhalte zu und bestätige, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald der Dienst vollständig erbracht wurde. Ich bestätige, dass ich die Gelegenheit hatte, die kostenlose Version des Rechners vor diesem Kauf zu testen.”
Sie können Ihren Kauf nicht abschließen, ohne diese Bestätigung zu geben.

6. Bestätigung des Verzichts

Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die einen Nachweis Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zum Verzicht auf Ihr Widerrufsrecht und Ihrer Bestätigung enthält, dass die Erbringung des Vertrags begonnen hat.

7. Ausnahmen

Unbeschadet der vorstehenden Regelungen kann Surenest nach eigenem Ermessen in außergewöhnlichen Fällen, wie beispielsweise technischen Problemen, die den Zugriff auf gekaufte Dienste verhindern und nicht behoben werden können, Rückerstattungen oder Gutschriften gewähren. Jede solche Rückerstattung wird als Kulanzleistung gewährt und stellt keinen Verzicht auf diese Richtlinie dar.

8. Zugriffszeitraum und Verlängerung

Jeder Kauf gewährt Ihnen Zugriff auf Premium-Funktionen nur für den ausgewählten Zeitraum (7, 14 oder 30 Tage). Der Zugriff läuft automatisch am Ende dieses Zeitraums ab. Es erfolgt keine automatische Verlängerung und es werden keine wiederkehrenden Zahlungen erhoben. Wenn Sie Premium-Funktionen nach Ablauf Ihres Zugriffszeitraums weiter nutzen möchten, müssen Sie einen neuen Kauf tätigen.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Widerrufsrichtlinie haben oder technische Schwierigkeiten mit Ihrem Kauf haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: help@surenest.de
Adresse: Surenest UG, Topsstraße 25, 10437 Berlin

10. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.